Avaliação do desempenho do coordenador em projetos de implantação de software ERP.

Nas organizações que se dedicam à inovação, a administração por projetos tende a ser o modo principal de organização do trabalho. O gerente de projetos é o profissional que está no comando, direta ou indiretamente, durante todo o projeto. O sucesso na execução do projeto depende basicamente do desempenho do gerente frente à sua equipe e perante o cliente. Para desempenhar bem o seu papel o gerente precisa de algumas habilidades, como organização, negociação, liderança, comunicação, resolução de problemas e tomada de decisão. O estudo a seguir apresenta uma revisão teórica sobre Gerenciamento de Projetos e sua aplicação no processo de implantação de software ERP. Objetiva identificar o nível de satisfação dos analistas com o trabalho realizado pelos seus coordenadores de projetos. Para isso sugere a aplicação de uma pesquisa de satisfação constante com os analistas, analisando alguns quesitos preestabelecidos com a equipe. Após a compilação dos dados coletados, os resultados serão apresentados aos coordenadores em forma de informativos individuais e feedback estruturado pela gestão da equipe.

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